祁門：“電保姆”茶前服務(wù)忙不迭

青陽香濃

作者：錢新勝、胡科偉、倪倩倩

“這幾天天氣轉(zhuǎn)暖，我們正尋思著對茶廠設(shè)備進行全面檢修，為即將到來的春茶生產(chǎn)做好準備，沒想到供電公司的師傅們就主動上門來幫我檢查用電設(shè)備，為我廠茶季用電解除了后顧之憂。”3月1日，祁門縣供電公司“徽駱駝”黨員服務(wù)隊隊員在為歷口鎮(zhèn)紅之源茶廠檢修供電設(shè)備時，該茶廠負責人汪良忠高興地說到。

祁門縣作為世界傳統(tǒng)名茶“祁紅”的主產(chǎn)地，茶葉是全縣的重要經(jīng)濟支柱，同時也是茶農(nóng)的主要經(jīng)濟來源，用電是否穩(wěn)定也成為茶企茶農(nóng)們最關(guān)心的問題之一。為了保障春茶生產(chǎn)可靠供電，該公司依托“電力陽光茶園行”主題服務(wù)活動，通過組織黨員服務(wù)隊上門為茶農(nóng)茶企制茶線路和設(shè)備進行“體檢”，為春茶生產(chǎn)用電保駕護航，助力春茶飄香。

 

當日，祁門供電公司“徽駱駝”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員們深入到祁門縣各個紅茶生產(chǎn)廠家，義務(wù)幫助茶企檢查入廠變壓器及開關(guān)設(shè)備的安全運行情況，檢查茶廠內(nèi)部用電線路及制茶用電設(shè)備，為茶廠用電排除安全隱患，修復故障設(shè)備的線路問題。此外，隊員們還向茶企業(yè)負責人介紹當前供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，對廠內(nèi)用電情況進行技術(shù)幫扶指導，宣傳企業(yè)安全用電知識，并向茶廠負責人發(fā)放用電安全手冊。在走訪服務(wù)過程中，隊員們認真聽取客戶反饋意見，不斷優(yōu)化工作流程和舉措，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高客戶獲得感和滿意度。

 

據(jù)了解，為了全面做好茶季保用電工作，祁門供電公司在茶季來臨之前，就派出專人深入各村組實地踏勘、排查用電“短板”問題，做好制茶負荷預(yù)測、用電量分析等，提前做好增補綜合方面的應(yīng)對計劃，制訂完善春茶生產(chǎn)用電方案，并且對茶區(qū)電網(wǎng)進行深度改造，提前安排茶季保供電項目建設(shè)。此外，在保障用電安全和服務(wù)上，該公司一方面對全縣茶葉園區(qū)的10千伏線路及低壓線路和設(shè)備加強巡視和運維，及時開展隱患消缺工作；另一方面針對涉茶用電申請開辟“綠色通道”，為茶企業(yè)提供“一對一”全過程跟蹤服務(wù)，積極檢修茶葉加工企業(yè)的用電設(shè)備，為茶企業(yè)用電提供技術(shù)指導，及時消除安全隱患，有效確保春茶生產(chǎn)用電無憂。